Hizmet ve hesap
SUR Online hizmet sağlayıcısı Selçuk Özcan’dır. Oyuna giriş yapan kullanıcı, verdiği hesap bilgilerinin doğruluğundan ve hesabının güvenliğinden sorumludur. Geçerli yaş koşullarına uyulmalıdır.
Adil oyun ve oyuncu içerikleri
Hile, güvenlik önlemlerini aşma, yetkisiz erişim, hesap ele geçirme, dolandırıcılık, tehdit ve taciz yasaktır. Oyuncular paylaştıkları sohbet ve diğer içeriklerden sorumludur. İhlaller, kapsamı ve ağırlığına göre inceleme, içerik kaldırma veya hesap kısıtlamasıyla sonuçlanabilir.
Dijital içerik
Oyun içi kaynaklar ve dijital ürünler, oyun kuralları çerçevesinde kullanılan unsurlardır. Satın alma öncesinde ilgili ürünün açıklaması, miktarı ve ödeme koşulları incelenmelidir. Satış ve teslimat/iade koşulları ayrıca geçerlidir.
Hizmet sürekliliği
Bakım, güncelleme veya bağlantı sorunları nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Destek talepleri surdefans@gmail.com üzerinden iletilebilir. Bu koşullar kullanıcının emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.